Fler vägar till mer kvalitetstid
Vi hjälper dig där du står och dit du vill. Det kan vara en lång resa eller en första etapp. Från en workshop som visar faktiska behov och oväntade möjligheter. Till en smidig konceptutveckling, ett tryggt förverkligande och proaktivt underhåll. Så att din digitala tjänst blir en oumbärlig del av dina kunders liv, och din affär.
Koncept & strategi
Innan vi ger oss in i konceptarbetet börjar vi med att skapa oss en bild av kundens och användarens behov. Utifrån insikterna det ger, skapar vi koncept som kan vara allt från små steg i en evolution till helt nya innovativa tjänster.
Tjänste- & UX-design
Design är en av våra paradgrenar, fast det noterar slutanvändaren sällan. Genom att låta insikterna om vad användaren behöver driva designprocessen, kan vi skapa intuitiva tjänster som snabbt känns självklara.
Prototyp utveckling
Genom att bygga prototyper för att utvärdera nya idéer och koncept vi tror på, kan vi snabbt hitta guldkornen. Det låter oss också testa lösningar och verifiera användarmönster hos kundgrupper för att se vad som funkar på riktigt.
Utveckling & test
Våra teknikval utgår alltid från projektets förutsättningar, och en balans mellan vad som är modernt, stabilt och långsiktigt. Testdriven utveckling med små iterationer och löpande leveranser, gör sen att varje release till slutanvändarna blir en trygg milstolpe.
Proaktivt underhåll
Vi försöker alltid ligga steget före när vi har vardagsansvaret för en tjänst. Till vår hjälp har vi rutiner, processer och verktyg som fångar upp fel och avvikelser omedelbart. Ofta innan dina användare hinner reagera.
Konsten att göra andra en tjänst
Glöm tekniken. I alla fall inledningsvis. Börja med att ta reda på hur du bäst gör användaren en tjänst. Det hjälper oss att skifta fokus från teknik till användare, och till det värde de förväntar sig från tjänsten.
Förstå först
Vi jobbar med en iterativ process som hjälper oss att starta i rätt ände och ser till att användarnyttan hänger med hela vägen. Det börjar med att vi, tillsammans med våra kunder, tar reda på varför och för vilka tjänsten ska skapas. Intervjuer, workshops, fokusgrupper och dataanalys hjälper oss få en god förståelse för användarens behov.
Verklighetsnära konceptutveckling
Utifrån vad vi kommer fram till i förståelsefasen tar vi fram koncept som vi snabbt utvärderar, exempelvis med hjälp av prototyper och användartester. Bredden av kompetens under samma tak minskar riskerna för de glapp som kan uppstå i övergången mellan design och utveckling. Vi designar vad vi kan bygga och vi bygger vad vi designar.
Förverkliga och fortsätt
Vi jobbar i agila projektteam med projektledare som tar ett helhetsansvar över leveransen eller delar ansvaret tillsammans med kunden. När vi ska förverkliga konceptet fortsätter vi testa, anpassa, testa och anpassa för att upptäcka vad som funkar. Det är genom att snabbt testa och falla i några fällor som vi lär oss att undvika dem, och komma snabbt framåt. Helst, blir vi aldrig riktigt klara. När vi får möjlighet att vidareutveckla tjänsterna över tid, blir det ofta bäst för alla.
Branscherna och relationerna i våra liv
Våra kunder finns över hela världen. I en rad olika branscher. Från finans och retail till flyg och Internet of Things. Uppdragen varierar i storlek, från mindre utvecklings- och/eller förvaltningsuppdrag, till stora fleråriga strategiska partnerskap. Lagom spretigt för att utmana, inspirera och göra oss snabba i tanken. Men oavsett kund, uppdrag eller bransch ställer användaren samma krav. Tjänsten ska förenkla eller förgylla vardagen.
